Certification ISO 9001

Deltafluid est certifié ISO 9001 depuis 2012. Des audits de contrôle sont régulièrement menés pour vérifier notre conformité avec ce système de management qualité. 
Au-delà de l'aspect procédures de cette certification, le fait de répertorier tous les processus de l'entreprise depuis votre demande de devis jusqu'à la fabrication des produits nous permet de vous fournir des produits et des services de qualité optimale. En effet, les intervenants de Deltafluid suivent ainsi tous les mêmes instructions, validées par notre direction qualité et auditées par l'organisme certificateur.
Un comité qualité se réunit 2 fois par mois pour adapter les procédures existantes, développer des sujets d'amélioration continue, analyser les éventuelles non-conformités et faire de propositions d'actions préventives.

Une exigence accrue en matière de qualité produits...

  • une gamme de produits et de solutions étendue, conçue par notre bureau d'études et fabriquée dans nos ateliers en France,
  • des produits conformes aux normes et directives internationales du secteur,
  • une garantie produits de 12 mois à compter de la date d'installation ou de 18 mois à compter de la date d'expédition au client,
  • des réunions qualité bi-mensuelles de façon à prévenir tout risque de non-conformité,

... et de services 

  • le respect des délais de livraison (90% de clients livrés dans les temps),
  • la satisfaction de tous nos clients (95% des clients interrogés satisfaits),
  • le maintien de notre certification ISO 9001 : 2015,
  • une équipe à votre écoute tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30,

Une responsabilité en matière de santé, sécurité et environnement au travail :

  • un objectif de zéro accident de travail en travaillant sur la formation des opérateurs machine, sur les mesures de sécurité et sur les équipements de protection,
  • un contrôle périodique des équipements (chariot élévateur, ponts roulants...),
  • un étiquetage et une procédure spécifiques pour la manipulation des produits dangeureux,
  • une amélioration du dispositif du tri des déchets,
  • une réduction des consommations en énergie.

Afin de valider et poursuivre nos actions dans ce sens, nous avons récemment mis à jour notre politique Qualité, notre politique Environnement, notre politique Sureté et notre politique Sécurité que vous trouverez ici dans les documents à télécharger.

Vous pouvez télécharger ici notre certificat ISO9001.